Yksi asiakkaistamme antaa meille palautetta: "Muilta ostamamme kulmahiomakoneen vaihteisto kuluu jonkin aikaa käytön jälkeen. Hän haluaa tietää syyn, monet varaosat ovat täysin kunnossa, mutta vaihde on kulunut.
Pyysin häntä lähettämään minulle videon koneesta. Keskustelun jälkeen insinöörimme ja QC:n kanssa. Sitten selvisi, että ongelma on rasvassa. Sitten ehdotimme samantyyppisen rasvan vaihtoa. Lopulta ongelma on ratkaistu onnistuneesti.
Samaan aikaan myös varusteiden materiaali ja tuotantoprosessi ovat erittäin tärkeitä.
Erittäin pehmeä rasva varmistaa vaihteiden riittävän "kastumisen".
